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Politica di Rimborso e Resi

Benvenuto nella nostra politica di rimborso e resi. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per garantire un’esperienza senza problemi con i nostri prodotti di vernice naturale. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci.

1. Condizioni Generali di Reso e Rimborso:

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto.

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato o danneggiato.

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso del prodotto, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

2. Procedure per il Reso:

Per avviare il processo di reso, contattaci via email all’indirizzo info@vernicenaturale.it

Fornisci il numero d’ordine e una breve descrizione del motivo del reso.

Ti invieremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

3. Rimborsi:

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, a meno che non sia diversamente concordato.

4. Prodotto Danneggiato o Errato:

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione.

Fornisci una foto del prodotto danneggiato o del prodotto errato e ti invieremo un’etichetta di reso prepagata per la restituzione del prodotto.

5. Assistenza Clienti:

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o problema che possa sorgere.

Non esitare a contattarci all’indirizzo info@vernicenaturale.it o al numero 800946604.

Informazioni Aziendali:

J.F. AMONN Srl

Partita IVA: 01373880218

Sede Legale: Via Altmann 12, I-39100 Bolzano

Grazie per aver scelto i nostri prodotti di vernice naturale. Siamo qui per garantire la tua completa soddisfazione.